শর্তাবলী
প্রধান শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি অ্যাক্সেস এবং সাধারণ নিয়ম কভার করে যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে। দুটি একসাথে পড়ুন আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বুঝতে।
LEGAL REFERENCE
nqh6 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাচ্ছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
nqh6 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার লবি অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে পারি। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং সহায়তার জন্য। আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা আমরা লগ করি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত
করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং সকল ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততার ভিত্তি
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির উপর নির্ভর করতে পারেন
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।...
স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং
আমরা প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের উদ্দেশ্য তালিকাভুক্ত করি যাতে আপনি ঠিক জানেন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড কোথায় সংরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং নিরাপত্তা প্যাচ...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য...
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে নতুন বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্থানীয় প্রবিধানের সাথে তাল মিলিয়ে...
স্থানীয় আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন আইনের সাথে সারিবদ্ধ থাকি। আমাদের নীতি স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলে এবং আমরা আইনি...
সংশ্লিষ্ট নীতি
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা কীভাবে মিলে যায়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একই স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের নীতিতে নির্মিত। আপনি দেখবেন আমরা...
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার জমা ও তোলার টাইমলাইন কী। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি।
দায়বদ্ধতা সীমা
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা সেবা বিঘ্ন এবং আইনি সীমার রূপরেখা দেয় যখন এই নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে। উভয়ই আমাদের স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী-প্রথম পদ্ধতির প্রতিফলন।
কুকি ব্যবহার
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখা যায় এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখা যায়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকিগুলি সেট করা হয় এবং কেন, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ লিংক
আমরা কখনও কখনও গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট সাপোর্ট পৃষ্ঠাগুলিতে তৃতীয় পক্ষ লিংক অন্তর্ভুক্ত করি। এই নীতি শুধুমাত্র nqh6 ডোমেনে প্রযোজ্য এবং আমরা সুপারিশ করি আপনি সেই সাইটগুলি পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে দেব। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে রাখতে হয় এবং কতদিন পরে বাকি তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।
নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা কোনো সংশ্লিষ্ট নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আমরা কখনো পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়া উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি না এবং আপনি সবসময় নীতি সংরক্ষণাগারে পুরানো সংস্করণ দেখতে পারেন।
nqh6 পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে
এই গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রযোজ্য, লবি নেভিগেশন থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত। আমরা সারা সাইট জুড়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনি যখন আপনার প্রোফাইল আপডেট...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনি যখন nqh6 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সক্ষম করার জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় দেখা বা সংশোধন করা যায়।
লবি কার্যক্রম
আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, গেম পছন্দ এবং সেশন সময় লগ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার জন্য কাস্টম শর্টকাট তৈরি করতে। এই তথ্য অভ্যন্তরীণভাবে থাকে এবং পৃথক পরিচয়ের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
লেনদেন ইতিহাস
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন এবং যদি প্রয়োজন হয় সাপোর্ট প্রশ্ন সমাধান করতে পারেন। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পদ্ধতি রাখি।
ডিভাইস ও ব্রাউজার
আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার স্ক্রিনের জন্য লবি অপ্টিমাইজ করতে। এই ডেটা ব্যবহার করা হয় অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং মোবাইল বনাম ডেস্কটপে রেন্ডারিং উন্নত করতে।
সাপোর্ট কথোপকথন
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন তখন আমরা সেই কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অনুরোধ সমাধান করতে পারি এবং ভবিষ্যতে রেফারেন্সের জন্য একটি রেকর্ড রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার টিকিট ইতিহাস এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট দেখতে পারেন।
প্রোফাইল সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপনার ইমেইল বা মোবাইল আপডেট করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আমরা পরিবর্তনের জন্য ইমেইল যাচাইকরণ প্রয়োজন করি এবং আপনি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দিতে পারেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা রেজিস্ট্রেশনে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ লগ করি ইতিহাস রাখার জন্য। আমরা ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি লবি অপ্টিমাইজ করতে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে।
হ্যাঁ, আপনি প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে জমা দিতে হয় এবং আমরা সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে রাখতে হয় তবে ব্যক্তিগত পরিচয় সরানো হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পদ্ধতি রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে। পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার সংবেদনশীল কার্ড বা ওয়ালেট ডেটা পরিচালনা করে এবং আমাদের সার্ভারে তা কখনো প্রেরণ করা হয় না।
আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং সেশন সময় লগ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার জন্য শর্টকাট তৈরি করতে। এই ডেটা অভ্যন্তরীণভাবে থাকে এবং পৃথক পরিচয়ের সাথে তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি হয় না। আপনি প্রোফাইল সেটিংসে কার্যক্রম ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।
আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হয় এবং আপনি নীতি সংরক্ষণাগারে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নতুন প্রবিধান প্রতিফলিত করতে দ্রুত আপডেট করি।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে দিই এবং আপনার লবি কার্যক্রম নামহীন করি। লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে রাখতে হয় তবে ব্যক্তিগত পরিচয় সরানো হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নির্ধারিত সময়ের পরে সম্পূর্ণভাবে ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।